Cosul de cumparaturi
Nu mai sunt produse in cosul tau
SWIM STORE pune la dispoziția clienților livrarea produselor prin firma de curierat Urgent Cargus sau Sameday. Coletul este bine ambalat, astfel că acesta va ajunge în condiții excelente la tine.
Comenzile vor ajunge la destinatie intr-un interval aproximativ de 1 – 4 zile lucratoare.
Informații retur:
Produsele pot fi returnate în termen de 30 zile de la momentul primirii coletului, numai dacă:
-Produsul nu prezintă semne de uzură
-Produsul nu este deteriorat din vina clientului
-Produsul nu a fost folosit
Înștiințarea pentru returnarea produsului trebuie să fie făcută în maxim 30 zile de la momentul primirii coletului, prin e-mail la comanda@swim.store.ro . Emailul va conține numărul de comandă si motivul returului.
Returnarea produselor se va face într-un ambalaj care nu permite deteriorarea produsului pe durata transportului
De îndată ce noi primim produsul îți vom returna banii (în maxim 14 zile calendaristice).
Pentru retur, vei suporta costul de transport al produsului către sediul nostru, fără a exista alte taxe suplimentare
Pentru a beneficia de o restituire, produsul trebuie returnat în termen de 30 zile de la primire, în starea inițială. Asigură-te că nu există semne pe produs.
Dacă produsul sau produsele au sosit cu probleme, defecte, va rugăm întâi să ne contactați la e-mail comanda@swim.store.ro . Orice defecțiune se reclamă în maxim 72 de ore de la primirea coletului, reclamațiile ulterioare nu sunt luate în considerare.
Emailul va conține:
- Poze cu produsul defect/deteriorat sau filmulețe cu defecțiunea constatată
- Număr comandă.